Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 31.10.2026

Herzlich willkommen bei Alpenbrand (alpenbrand.shop). Uns ist wichtig, dass Sie bei uns nicht nur gerne einkaufen, sondern sich dabei auch sicher fühlen. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen in einfacher Sprache, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist das Team von Alpenbrand aus Deutschland.

Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns ausschließlich per E-Mail an: support@alpenbrand.shop

Wir antworten Ihnen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

2. Welche Daten wir erheben und warum

Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir bestimmte Daten, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können:

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Telefonnummer für Rückfragen zur Lieferung, bestellte Artikel und Zahlungsinformationen.
• Kontodaten: Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Anmeldedaten, Ihre Bestellhistorie und Ihre gespeicherten Adressen.
• Kommunikation: Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Nachricht und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
• Technische Daten: Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp und besuchte Seiten in Server-Protokollen gespeichert, um die Sicherheit und Stabilität des Shops zu gewährleisten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Shop.

3. Bestellung, Zahlung und Versand

Ihre Bestelldaten geben wir nur an die Dienstleister weiter, die wir für die Abwicklung unbedingt brauchen:

• an den Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung,
• an den Versanddienstleister zur Zustellung Ihres Pakets,
• an unseren Hosting-Anbieter zum sicheren Betrieb von alpenbrand.shop.

Alle Dienstleister arbeiten nach unseren Weisungen und sind vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet. Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

4. Cookies

Wir verwenden Cookies, um unseren Shop nutzerfreundlich zu machen. Dabei unterscheiden wir:

• Notwendige Cookies: Diese sind für Warenkorb, Kasse und Anmeldung erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
• Funktionale Cookies und Statistik: Damit merken wir uns z. B. Ihre Spracheinstellung und verstehen anonym, wie unser Shop genutzt wird, um ihn zu verbessern. Diese setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner ein.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen und Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

5. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir aus handels- und steuerrechtlichen Gründen bis zu 10 Jahre aufbewahren. Kundenkonten und Anfragen per E-Mail löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

6. So schützen wir Ihre Daten

Unser gesamtes Team arbeitet von Deutschland aus. Die Datenübertragung auf alpenbrand.shop erfolgt verschlüsselt per SSL. Zusätzlich sichern wir unsere Systeme durch Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Updates und Backups.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte nach der DSGVO:

• Auskunft über die gespeicherten Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Widerruf erteilter Einwilligungen,
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail an support@alpenbrand.shop – wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln oder sich gesetzliche Vorgaben ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer hier auf dieser Seite.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Alpenbrand!